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产品模型(1)

2019-11-06来源:美食小小课堂

我们讲的产品模型,不是实物的产品模型,而是从企业信息化角度,对企业产品的定义。

最近在企业架构基础上思考企业的产品模型,因为企业的能力最终体现为对外的产品输出和价值实现。作为IT领域的大数据从业人员,希望从产品模型、业务模型和数据模型三者关系角度有一个解读。

企业是一个挺复杂的东西。企业管理者关注自身的能力;而客户视角上看到的则是企业提供的服务和产品。当然是先有企业自身能力,才有产品和服务。

从企业如果区分前台和中后台的角度看:

  • 企业的前台部门关注基于产品(含服务)面向市场的竞争力(市场的需求、产品成熟度、产品生命周期、产品更新迭代、持续研发)、以及产品的业绩达成(销售规模、盈利能力、市场占比)等。

  • 企业的后台部门则更加关注中后台部门的业务能力对前台作业部门的支撑效率。这种支撑包括:资产采购、人员招聘、资金支持、行政体系。

  • 当然随着我们对“中台”概念的理解加深,我们也试图去拆解中台的作用和价值。如果一个餐饮企业,有很多店面,如果企业后台只负责品牌、建店辅导和资金结算;而把采购、加工和销售都由店面负责,则这个企业没有中台,只有前台和后台。如果这个企业把原来采购和初加工放在中央工厂,同步建设仓储冷链和物流配送能力环节,店面只负责基于半成品的简单加工以及销售工作。则这个企业已经进行了前台和中台的剥离。

因此:业务模型是企业全视角的概念;而产品模型更多是企业前台和中台的作业视角。但是如果我们说企业后台可以把对不同类型业务的融资支持、差异化人才策略和资产供给也作为满足不同类型产品和服务的差异化能力支撑来看,产品模型也可以是企业级视角。

 

因为业务模型我们讲企业架构的时候已经讲过很多了。这个系列以产品模型为重点进行讲解。讲产品模型之前,我们先以企业为主体澄清产品的概念。


什么是产品?

简单定义:企业可面向最终用户销售的实物产品或者可以为最终用户提供的服务。其中最容易让我们混淆的概念产生了:企业的产品到底是什么?

 

举例1:我们在京东上买了一个小米的手机。那么手机是小米的产品还是京东的产品?不言而喻,我们肯定知道是小米的产品,而京东是把小米的产品作为商品提供商品销售服务的机构。因此京东提供的是一种电商服务。

 

举例2:我们在通过证券公司买卖股票,股票是资本市场发行上市形成的,并不是券商提供的,券商提供的是一种二级市场买卖股票的服务(也就是我们通常说的经纪服务业务)。

 

因此我们针对一个企业分析的时候,这个企业对外可以提供的产品或者服务到底是什么,是构建产品模型的前提,如果错把手机当作京东的产品,错把某只股票当作券商的产品都是错误的概念。

 

基础错了,后续就都错了。企业首先如果定义不清楚自己的产品,就没有办法有效的组织和形成自身的能力。

 

今天就写到这里,后续我们逐步探讨产品模型的其他内容,比如何定义产品模型,产品模型和产品生命周期、产品模型和业务模型的关系、产品模型分析的思路和重要性等。


  

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